DARIANA ALCALÁ JACOB

Existen diversas formas para medir el desempeñode los países en distintas áreas, por ejemplo, se puede medir la calidad de vida con ayuda del “Better Life Index” propuesto por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OECD). Así mismo, se puede medir la economía de un país basándose en factores como la tasa de desempleo, el PIB, la inflación, el tipo de cambio, las tasas de interés, entre otros.

En el mundo existen 195 países, algunos son desarrollados, otros están en vías de desarrollo y otros son totalmente subdesarrollados. Recuerdo haberme impactado mucho viendo un episodio de “Madrileños por el Mundo” donde una chica del barrio de Arguelles de toda la vida decidió seguir su corazón y convertirse en rescatista de chimpancés en República del Congo. Las imágenes transmitidas por TVE (Televisión Española) eran difíciles de creer, así como imaginarse esa forma de vida tan distinta a mi contexto personal.

Mi curiosidad me llevo a investigar sobre República del Congo y a encontrar que este país se denominó un Estado fallido. Esto por su inestabilidad política, conflictos de guerra, una crisis humanitaria bastante compleja y así un sinfín de malestares. El programa me conmovió y me hizo sentir compasión por los habitantes que lamentablemente están a merced de gobiernos inestables o a momentos inexistentes, así como a guerras que parece no tendrán final.

Siempre me ha gustado ser de nacionalidad mexicana, pero en ese momento me sentí aun más agradecida. Pensé que ha sido una bendición no haber nacido en un país en guerra ni con carencias tan extremas. Y quien tenga la más mínima duda y quiera hacer cualquier comparación le invito a que abra Google y vea la situación en ese extremo de la tierra. Ser mexicano a veces es difícil, puedes ver, sentir y apreciar todas las maravillas de nuestro país, pero también sufrir situaciones que a veces nos afectan a todos y a veces a cada uno dependiendo de su contexto.

Todo este tema me dejo reflexionando y conectando varias ideas, hasta que me hice la pregunta: ¿Será que nuestro comportamiento o el comportamiento de las masas es distinto en un país desarrollado, en un país en vías de desarrollo y en un país subdesarrollado?

Esta pregunta me hizo recordar una materia de la carrera de comunicación, donde hablábamos sobre el proceso de aprendizaje en los seres humanos y acerca de cómo se desarrolla la comunicación en las primeras etapas de la historia de la humanidad. Estas ideas las empecé a enlazar con varias lecturas de sociología, filosofía, historia y economía que han llegado a mis manos por mi naturaleza curiosa.

Y está claro que nadie elegimos el lugar donde nacemos, sin embargo, no dejo de pensar que si existen comportamientos específicos que surgen a raíz de ciertas situaciones políticas, económicas y sociales de un país. Mis observaciones, experiencias y conocimientos, me llevan a responder positivamente a mi pregunta.

Aprendí en clases que el comportamiento humanose compone de varios factores y se moldea a través de ciertos estímulos. Es importante recordar que los humanos somos seres sociales por naturaleza y que solemos imitar a los demás individuos de nuestra especie. Esta capacidad de imitación es característica de nuestra especie y ha sido una de nuestras principales herramientas de aprendizaje. Así mismo, la imitación nos ayuda a crear vínculos y a integrarnos en un grupo.

El psicólogo francés Jean Piaget definió a la imitación como la expresión de los intentos por parte del niño para comprender la realidad e interactuar eficazmente con su mundo. Lo que me lleva a dos puntos:

1. Los seres humanos dependemos de los demás para sobrevivir, un bebé humano no puede ser independiente ni alimentarse por sí mismo en los primeros años de vida. Nuestra especie busca formar parte y adaptarse en un grupo, el cual a lo largo de la vida se va transformando en un entorno social que le transmite símbolos y significados a través de la cultura, tradiciones, comportamientos y normas. Nuestro entorno puede ser desde nuestro país, ciudad, municipio, comunidad, clubes sociales y/o deportivos, nivel social y/o económico, hasta llegar a la familia.

2. A pesar de ello, somos individuos. Esto quiere decir que, a pesar de estar rodeados de sistemas de creencias e imaginarios impuestos por nuestro entorno social, tenemos la capacidad de hacernos de un criterio. Decía Aristóteles que: “El ignorante afirma y el sabio duda y reflexiona”. No tenemos porque ser considerados todos iguales cuando en la sociedad no todos compartimos valores, criterio, moral y educación. Como decía Jean Piaguet: “El gran peligro de hoy son los lemas, opiniones colectivas, y las tendencias ya hechas de pensamiento. Tenemos que ser capaces de oponernos de forma individual, para criticar, para distinguir entre lo que está bien y lo que no”.

Además de nuestras características inherentes como seres humanos, creo que el mejor ejemplo para ilustrar que la imitación puede ser positiva onegativa dependiendo del entorno la explica de forma brillante Malcolm Gladwell en su libro “TheTipping Point”. A continuación una síntesis:

En los años 80, en la ciudad de Nueva York se producían cada año aproximadamente 2000asesinatos y 600,000 delitos graves. La situación en el metro era caótica: andenes mal iluminados,paredes cubiertas de grafitti, sistema de calefacción y aire acondicionado mediocre, tendido de raíles deterioradas y robos constantes. A mediados de la década, el criminologo, George Kelling fue contratado como consejero por la Transit Authority de Nueva York (la autoridad encargada del transporte público), y les exhortó a poner en práctica la teoría que desarrolló con James Q. Willson: La teoría de las ventanas rotas.

Esta afirma que: “El crimen es el resultado inevitable del desorden”.

“Si se rompe una ventana y se deja sin arreglar, la gente que pase por delante deducirá que a nadie le importa y nadie se ocupará de arreglarla. Al poco tiempo aparecerán más ventanas con los cristales rotos, y pronto el edificio afectado dará cierta sensación de anarquía a toda la calle, se transmitirá la consigna de que todo vale”.

Accedieron a implementar la teoría y Kelling guió al director metropolitano David Gunn para diseñoar una nueva estructura y establecer metas para la limpieza de toda la red de trenes. La norma de Gunn era que no debía permitirse ningún retroceso; en cuanto un vagón quedara arreglado, de ningún modo se permitiría que cayera de nuevo en manos de los vándalos. Si un vagón llegaba allí con grafitis, había que borrar en lo que duraba el cambio de sentido. Además los vagones «sucios», o sea, los que aún tenían grafitis, no se mezclaban nunca con los «limpios». Se trataba de enviar un mensaje inequívoco a los vándalos.

Su sucesor, William Bratton, quien también era defensor de la teoría de las ventanas rotas fue normbrado jefe de la policia y desarrollo la segunda fase y finalmente en 1990 la tasa de delincuencia bajo en un 75%. Se recuerda que toda epidemia social está sujeta a las condiciones y circunstancias del momento y del lugar en que ocurre.

Si no has leído este libro, te lo recomiendo. Puedes encontrar este ejemplo a partir de la página 102 donde la historia se cuenta a través de todo el capítulo a mayor detalle. Concuerdo totalmente con la afirmación de Kelling y Q. Willson de que el crimen es el resultado inevitable del desorden. Tan solo recordar las imágenes que ví de República del Congo me lo confirma.

A raíz del desorden o de su medida más intensa, el caos, surge una “epidemia social” como le llama Malcolm Gladwell, o lo que es también la imitación. Albert Bandura y Richard H. Walters definen la imitación (conocida en psicología también como aprendizaje o condicionamiento vicario) como la acción de aprender o adquirir una conducta por medio de la observación de la misma conducta en otras personas. Añado, en mi papel de comunicóloga que estas conductas pueden ser observadas en persona o a través de los medios de comunicación, algunos de los cuales buscan influenciar el comportamiento del receptor, como loes la propaganda. La cual, utilizada para el mal puede ser muy peligrosa, como ejemplo, las estrategias utilizadas por el Ministro de Propaganda del Tercer Reich, Joseph Goebbels.

¿Pero que guía nuestro comportamiento?, ¿Realmente somos tan influenciables?  La respuesta está en la mente. Para la psicología es la entidad que lleva a cabo nuestros procesos cognitivos, como son el pensamiento, la memoria, la conciencia, la percepción y la imaginación. Para Descartes, la mente simplemente es el pensamiento. Esa herramienta que nos lleva a la acción. Hay quien piensa antes de actuar y quien actua antes de pensar.

Si nuestros pensamientos nos llevan a la acción, y nuestras acciones conforman nuestro comportamiento, ¿Qué nos guía?, ¿Qué es lo que hace que nos comportemos de cierta manera? Yo voy a decantarme por los valores, los principios que me guían a ser la persona que quiero ser y las convicciones en las que creo.

Entonces, el comportamiento que surgue a raíz del desorden, que para Kelling es el crimen, y yo diría que hay escalas de grises. Quizas no siempre llegue al crimen pero si que es un comportamiento que se caracteriza por carecer de civilidad y de respeto. En todos los países existe cierto grado de desorden, desde lo más mínimo hasta lo más extremo. A partir de que la mente y nuestros valores guían nuestro comportamiento, he observado que algunas personas ejercen conductas de desorden, de poca civilidad y de poco respeto, como si ellos aún no alcanzarán ese poder sobre su mente que controla su comportamiento. A lo que yo he denominado un “estado mental de Tercer Mundo”.

No nos puedo meter a todos en el mismo costal, pero lamentablemente nos somos mayoría quienes tenemos muy firmes nuestras convicciones y valores, que nos guían a respetarnos a nosotros mismos, a los demás, a nuestro entorno, a nuestro país y a sus reglas. Los homo sapiens se supone que al tener el poder de la razón podemos dominar los instintos salvajes. Que importante es aprender a dominar la mente para ser dueño de nuestras acciones.

Concluyo compartiendo mis observaciones del desorden en las vías públicas y sistema de transporte de mi ciudad. Así mismo, menciono el comportamiento general del ciudadano de mentalidad tercermundista y que propongo yo.

1. Vías Públicas: En ocasiones carecen de señalamientos públicos, pintura para delimitar los carriles, aceras en buen estado, semáforos funcionales, dimensiones seguras para cada carril, pasos de cebra, pavimento hidraulico, sistema de drenaje pluvial para evitar inundaciones, entre otras. El conductor de mente tercermundista no respeta el reglamento víal, es agresivo verbal y físicamente, toca el claxon sin justificación, tira basura en la vía pública y es un conductor agresivo. Recalco que esto lo he visto en todos los niveles socioeconómicos y en todas las zonas de la ciudad son la mayoría de conductores. Sugiero pruebas mucho más elaboradas para obtener la licencia de conducción, fomentar la educación víal y en general invertir los recursos ecónomicos que se recaudan mes con mes en tributos en vías públicas de calidad y no en caprichos de mentes tercermundistas que estánen el poder político.

Siempre hay quien entiende lo que quiere entender, eso no esta en mi control. Por mi parte, yo disfruté mucho escribiendo este artículo y me he respondido a mi mísma una duda que me surgió analizando y conectando los conocimientos que he adquirido.